Ораторское искусство: из чего состоит навык и чему учат взрослых

Слово «оратор» тянет за собой одну и ту же картинку: трибуна, полный зал, человек говорит сорок минут без бумажки и ни разу не сбивается. Из-за этой картинки многие решают, что тема мимо них: конференций в жизни не предвидится, вебинары вести не надо, значит и учиться нечему. А потом случается планёрка, где за две минуты нужно объяснить свою позицию, голос садится на первой же фразе, мысль уходит куда-то в сторону, и вы возвращаетесь на место с ощущением, что вас опять не услышали.

На пробное у нас на Кульман приходят с очень похожими формулировками. «Говорить умею, но меня перебивают». «Пишу нормально, а вслух получается каша». Ораторское искусство ровно про этот разрыв между тем, что человек знает, и тем, что доходит до слушателя. Дальше по порядку: из чего складывается навык, что происходит на занятиях у взрослых и чем живой курс отличается от набора эффектных упражнений.

Ораторское искусство это управляемая речь

Ораторское искусство это умение говорить так, чтобы вас понимали и слушали до конца. В основе лежит управление собственной речью: звуком, темпом, паузами, порядком мыслей. Красивые обороты в этот список тоже входят, но стоят далеко не на первом месте, и без остального от них мало толку.

Термин достался нам от античных школ, где будущих юристов и политиков учили строить доводы и держать зал. Запрос с тех времён поменялся сильно. Сегодня взрослый человек учится говорить ради планёрки в понедельник и ради разговора с клиентом, который вот-вот скажет «я подумаю». Зал при этом состоит из четырёх человек за столом, а цена ошибки ощутимая: можно потерять проект или должность, на которую вы шли два года.

Рядом живут ещё два слова, которые постоянно путают с ораторским: риторика и сценическая речь. Если любопытно, где между ними граница, мы разбирали это отдельно в материале про риторику, ораторское мастерство и сценическую речь. Для практики разница небольшая, потому что на занятиях всё это тренируется в одной связке.

У нас в школе навык собран в курс «Публичные выступления». Речь там ставят вместе с телом: зажатая спина и поверхностное дыхание слышны в голосе раньше, чем человек успевает договорить вторую фразу. Поэтому занятие почти никогда не выглядит как лекция про структуру речи, хотя структуру тоже разбирают.

Навык собирается из четырёх слоёв

Когда человек говорит «хочу научиться выступать», под этой фразой обычно спрятано четыре разные задачи. Их полезно различать: тренируются они по-разному, и заметный результат дают в разном порядке.

Слои держатся друг за друга. Самый частый перекос у взрослых такой: мысль выстроена безупречно, презентация вычитана до запятых, а звук тусклый и ровный, и слушатели отключаются на третьей минуте. Обратный перекос тоже встречается, просто реже. Голос приятный, речь льётся, слушать одно удовольствие, но через десять минут никто в зале не сможет сказать, к чему это всё было и о чём его просили.

Отсюда понятно, почему короткие интенсивы по одной теме дают такой скромный эффект. Поставить голос за два вечера можно, но если мысль по-прежнему разваливается на середине, разницы в разговоре с руководителем вы не почувствуете.

Чего на курсах ораторского не дают

Вокруг темы живёт несколько ожиданий, которые не сбываются никогда, и из них потом растёт разочарование в самой идее учиться говорить.

• Новую личность. Тихий человек не превратится в громкого весельчака с микрофоном, и это хорошая новость. Задача занятий другая: чтобы вы оставались собой в любой обстановке, включая ту, где принято громко шутить и перебивать. Тихая речь тоже держит внимание, если в ней есть опора и пауза.
• Готовые фразы на все случаи. Заученный шаблон ломается от первого неудобного вопроса, и человек остаётся без ничего, потому что своих слов он в этот момент не тренировал. Вместо шаблонов на занятиях разбирают, как думать вслух и не бояться тишины между словами.
• Обещание, что волнение исчезнет. Наши педагоги, действующие актёры, спокойно признаются, что волнуются перед каждой премьерой, и на качество работы это не влияет никак. Меняется другое: волнение перестаёт управлять голосом, дыханием и руками.

Ещё один миф держится крепче остальных: ораторское искусство будто бы для тех, кому талант дали при рождении. По нашим группам это не подтверждается совсем. В школу чаще приходят люди, которые краснели на школьных докладах и много лет выбирали профессии, где можно не выступать, а к середине курса выходят к группе первыми, потому что им уже интересно.

На занятиях говорят все и с первого дня

Самый честный критерий полезного курса такой: сколько минут за занятие говорите лично вы. Если педагог рассказывает теорию сорок минут, а участники записывают, навык не сдвинется. Речь ставится только на ногах и вслух, при живых слушателях, которые слышат вас впервые.

Отдельная история это контрольная точка в середине курса. Ученики выходят с монологом минут на восемь про свои принципы и ценности, без списка должностей и достижений. Слушать такое в исполнении почти незнакомых людей неожиданно сильно: половина группы узнаёт в чужом монологе себя. Педагоги, кстати, выступают вместе с группой, сидеть в стороне на контрольной точке у нас не принято.

Смотреть на YouTube

Пауза держит внимание лучше громкости

Самая недооценённая часть навыка это тишина. Новички пытаются держать зал объёмом голоса и скоростью, хотя внимание цепляется как раз за остановки. Пауза перед важной фразой работает как подчёркивание: слушатель успевает понять, что сейчас будет главное.

С паузой у взрослых отдельная беда. В неудобной ситуации человек начинает говорить раньше, чем придумал ответ, и потом тянет фразу, надеясь, что мысль догонит. Со стороны это слышно сразу: длинное вступление ни о чём, слова-затычки, голос вверх. Две секунды тишины кажутся изнутри вечностью, хотя снаружи их почти никто не замечает.

Тренируется это просто и неприятно. Вам задают вопрос, вы молчите, считая про себя до двух, и только потом открываете рот. Первые попытки даются тяжело, дальше становится привычкой. Если речь вообще разгоняется и слова наезжают друг на друга, начните с темпа: мы собрали техники в материале о том, как замедлить речь и начать ставить паузы.

С паузой связана ещё одна вещь, которая удивляет людей на курсе. Хороший оратор много слушает. Умение задавать вопросы и слышать ответ в разговоре один на один весит больше, чем любая красивая формулировка, а в переговорах решает почти всё.

Что можно тренировать дома уже сегодня

До первого занятия есть смысл попробовать две простые вещи. Обе занимают пять минут и обе дают слышимый эффект в тот же день, особенно если впереди важный разговор.

Вторая часть про дикцию. Цепочки согласных нужны, чтобы язык и губы перестали ленивиться и слова не слипались в кашу. Читайте по строкам, медленно, договаривая каждый звук до конца.

Третий инструмент совсем бытовой: диктофон в телефоне. Запишите две минуты речи на любую рабочую тему и послушайте себя на следующий день, когда вы уже забыли, что собирались сказать. Слышно обычно всё: где пропала мысль, где вы затянули, где проглотили окончания. Неприятно, зато дальше понятно, за что браться.

Кому навык нужен раньше остальных

Есть профессии, где речь стоит между вами и деньгами, и там разница чувствуется быстрее всего.

• Руководители. Новая должность добавляет совещаний, где нужно объяснять решения людям, которые вчера были коллегами. Голос, который годился для задач в чате, на планёрке вдруг не держит внимание.
• Эксперты с блогом. Знаний много, а на камеру человек превращается в диктора с зажатой челюстью. Про этот случай у нас есть подробный разбор, как говорить перед камерой без стеснения.
• Продажи и переговоры. Тут слышно всё: неуверенность в интонации, торопливость, желание поскорее закончить неприятный разговор про цену.
• Преподаватели и врачи. Голос работает весь день, а к вечеру садится, потому что его никто не учил держать нагрузку.

Отдельно приходят те, кому навык нужен не для работы. Родительское собрание, тост на свадьбе у брата, разговор с врачом, где надо внятно объяснить, что болит. Зал из десяти родственников иногда пугает сильнее конференции на двести человек, потому что этих людей вы встретите и в следующее воскресенье.

Возраст при этом ничего не решает. Школа работает только со взрослыми, верхней границы у нас нет, и в одной группе спокойно занимаются студент и человек, который вышел на пенсию два года назад.

Как выбрать курс и не разочароваться

Вопрос «чему учат» упирается в вопрос «у кого учиться», потому что программы с похожими названиями внутри устроены очень по-разному. Перед оплатой стоит выяснить несколько вещей.

1. Сколько практики. Спросите напрямую, сколько минут на занятии говорит участник. Если ответ уходит в рассуждения о методике, это уже ответ.
2. Кто ведёт. Речь ставят люди, которые сами выходят на сцену. У нас в Минске преподают действующие актёры театров и педагоги академии искусств, рядом работают психологи, коучи и переговорщики, потому что зажим в голосе редко живёт сам по себе.
3. Есть ли живые слушатели. Навык проверяется чужими глазами. Занятия у нас идут вживую на Кульман, 9, и это осознанный выбор: камера ноутбука прощает то, чего не прощает комната с людьми.
4. Что после курса. Речь без применения откатывается. У нас для этого есть ораторский клуб, мастер-классы и сообщество выпускников, где можно продолжать выходить к людям без учебной рамки.

Программы у нас три, они называются «Начало», «Влияние» и «Аутентичность», и подходящую подбирают на пробном, по вашей задаче и стартовой точке. Через школу прошли больше 2800 человек, и по этим группам видно простую вещь: результат сильнее всего зависит от того, сколько раз человек за курс вышел к людям и получил внятную обратную связь.