Курсы переговоров и влияния в Минске — школа Харизма

Переговоры — это не «техники продавливания» из 2010-х. Современный переговорщик умеет сохранить отношения и при этом не уступить позицию: сказать «нет» без чувства вины, удержать цену под давлением, провести трудный разговор с подчинённым без агрессии и без капитуляции. Школа Харизма в Минске учит этому взрослых с 2023 года: курс ведут медиаторы, бизнес-тренеры и психологи с 20+ лет практики. Очно, ул. Кульман 9, пробное занятие — 15 BYN.

1800+выпускников с 2023 года
4 педагогапереговорщики и медиаторы
15 BYNпробное занятие
20+ летпрактики у тренеров курса

Что входит в навык переговоров — 5 компонентов

Переговорный навык — это не одна «суперспособность», а связка пяти отдельных:

  1. Слышать собеседника — отличать позицию (что человек говорит) от интереса (зачем он это говорит). Большинство переговоров проигрываются именно здесь, на самом базовом уровне
  2. Удерживать свою позицию под давлением — не «прогибаться» от тона, тайминга, угрозы, эмоций
  3. Формулировать выгоду в терминах оппонента — не «мне нужно», а «вам будет лучше, если...»
  4. Управлять эмоциями (своими и чужими) — узнавать триггеры, выходить из тильта, возвращать собеседника в конструктив
  5. Закрывать договорённость — фиксировать «договорились», превращать слова в обязательства

Каждый компонент тренируется отдельно. Курсы, обещающие «всё за 1 уикенд», прокачивают максимум один.

Чем переговоры отличаются от ораторского мастерства

Эти два навыка часто путают, и это стоит денег. Разница:

ПараметрОраторское мастерствоПереговоры
ФорматОдин говорит, многие слушаютДва говорят, друг друга слышат
ЦельДонести идею, вдохновить, убедить аудиториюДоговориться об условиях, удержать позицию
Главный навыкСтруктура, голос, контакт с заломСлышать интерес, удерживать давление, торг
Когда применяетсяПрезентация, выступление, лекцияЗарплата, цена, договор, конфликт

В Харизме мы учим обоим — это два разных модуля курса. Если вам нужны конкретно переговоры — модуль входит во все 3 тарифа, но углублённо — в тарифах «Жизнь» и «Влияние».

Как научиться говорить «нет» без чувства вины

Это самая частая просьба наших учеников. И самая «несимметричная»: техника простая, но без проработки внутреннего разрешения — не работает.

Техника говорения «нет»:

  1. Признать просьбу: «Понимаю, тебе это важно»
  2. Сказать «нет»: «Я не смогу это сделать»
  3. Дать причину один раз, кратко: «У меня сегодня сдача отчёта»
  4. Не оправдываться повторно. Если давят — повторить «нет» теми же словами (метод заевшей пластинки)
  5. Предложить альтернативу, если уместно: «Могу помочь в среду»

Почему техника не работает без психолога: большинство «не умеющих сказать нет» — не от незнания техники. Они боятся реакции: что обидится, отвергнет, накажет. Этот страх — из детства, из семейной системы, из отношений с родителями. Пока он не проработан — «нет» застревает в горле, как ни тренируй технику.

В Харизме на занятиях по переговорам — в комнате одновременно педагог и психолог. Педагог тренирует технику, психолог разбирает блок. Это даёт результат, который не даёт ни «школа переговоров» без терапевта, ни терапевт без практики.

3 главные ошибки в переговорах

Ошибка 1: Сразу называть «дно» цены или условия

Вы боитесь «передавить» и сразу предлагаете компромисс. Опытный переговорщик это слышит и сдвигает «дно» ниже. Правильно: называете максимум и держите.

Ошибка 2: Аргументировать в своих терминах

«Мне нужно повышение, потому что у меня выросли расходы». Шефу нет дела до ваших расходов. Правильно: «Мой результат за полгода — X, Y, Z. Я хочу обсудить пересмотр компенсации».

Ошибка 3: Реагировать эмоционально на давление

Оппонент повышает голос — вы заводитесь. Дальше работают эмоции, а не голова. Правильно: замедлиться, переспросить «вы правда так считаете?», взять паузу. Это переключает оппонента из атаки в обсуждение.

Когда классические техники Карнеги не работают

Карнеги («Как завоёвывать друзей») написан в 1936 году. С тех пор многое изменилось:

  • В B2B-переговорах улыбка и комплименты воспринимаются как манипуляция, особенно в IT
  • В корпоративных конфликтах «правило не критиковать» приводит к тому, что вас «дожимают» до невыгодных условий
  • В семейных переговорах карнегианская подача = пассивная агрессия, и это разрушает отношения быстрее открытого конфликта
  • С токсичным оппонентом «искать общее» — это бесконечное проигрывание

Современный подход (Voss «Никаких компромиссов», Ури «Преодолевая нет», российская школа Гребенюка/Громова): сначала точно понять интерес, потом твёрдо удерживать позицию, при этом не разрушая отношений. Этому мы учим.

Программа курса переговоров в Харизме

Курс встроен в основную программу школы. Модуль «Переговоры» углублённо проходят в тарифах «Жизнь» и «Влияние».

Что отрабатывается:

  • Активное слушание и работа с интересом оппонента
  • Формулировка предложения в терминах выгоды собеседника
  • Метод «заевшей пластинки» и работа с давлением
  • Деэскалация конфликта без капитуляции
  • Сказать «нет» партнёру / подчинённому / клиенту / родителю
  • Удержание цены и условий
  • Закрытие договорённости

Формат: очно, ул. Кульман 9. Каждое занятие — практика, не лекция. Ролевые игры в парах с разбором педагога и психолога.

«Большинство людей в переговорах боятся не оппонента, а своей реакции на оппонента. Стыд, страх отказа, желание понравиться. Поэтому мы работаем с этим в первую очередь, и только потом — техника. Иначе техника развалится при первом серьёзном давлении».

— Витольд Зенькович, магистр конфликтологии БГУ, квалификация медиатора, педагог Харизмы по переговорам, 3000 часов тренингов в коммуникациях

Кому особенно нужен этот курс

  • Предпринимателям — переговоры с поставщиками, клиентами, инвесторами, ключевыми сотрудниками
  • Руководителям — увольнения, удержание ключевых людей, конфликты в команде
  • Продажникам — удержание цены, работа с возражениями, закрытие сделок
  • HR и эйчарам — выходные интервью, конфликты, переговоры о зарплате с топами
  • Юристам — медиация, досудебные переговоры, общение с противной стороной
  • Тем, кто работает с подрядчиками — дизайнеры, маркетологи, фрилансеры
  • Семейным людям — переговоры с партнёром, родителями, подростками

Какие есть тарифы

ТарифЗанятийДлительность
Старт (базовый модуль переговоров)10 × 2 ч2,5 мес
Жизнь (углублённо)15 × 2 ч4 мес
Влияние (с персональными сессиями)20 × 2 ч5 мес

Пробное занятие — 15 BYN, индивидуальный разбор с педагогом. На пробном педагог рассказывает программу, отвечает на вопросы и называет цены. При оплате в день пробного — скидка на любой тариф.

Есть рассрочка через банки-партнёры. Возврат 100% в первые 2 занятия.

Кейсы выпускников

«Я записалась за ораторкой, а переговоры стали моим главным открытием. Уроки по переговорам — пушка-бомба. Я научилась говорить "нет" клиентам, которые годами выматывали выходные».

— Мария, бухгалтер

«Перестал терять маржу на финальных встречах с клиентами. До курса я "дожимал" сделки скидками. Сейчас держу цену — и сделки всё равно закрываются, потому что я научился слышать, что реально важно клиенту».

— Андрей, бизнес

«Главное — я перестала бояться разговоров с шефом. Запросила пересмотр зарплаты впервые за 4 года. Получила +30%».

— Инна, менеджер

Частые вопросы

Это курс конкретно переговоров или общий курс с переговорами внутри?

Общий курс, в котором переговоры — отдельный углублённый модуль. Это даёт результат лучше, чем чистый «курс переговоров»: до переговоров надо снять зажимы, поставить голос и научиться слышать.

Подойдёт ли курс предпринимателю с 10-летним опытом?

Да. Опытные переговорщики часто застревают на одном стиле. Курс даёт расширение арсенала: новые техники, работа с собственным сопротивлением, обратная связь от педагогов.

А корпоративный формат бывает?

Да, мы делаем закрытые группы для компаний. Свяжитесь с менеджером для обсуждения программы.

Чем отличается от тренингов Гребенюка / Громова / Воротняка?

У нас — длинный курс с регулярной практикой (2,5–5 мес), а не интенсив на 2 дня. Это даёт устойчивый навык, а не «WOW-эффект на неделю».

Будут ли реальные ролевые игры?

Да, на каждом занятии модуля. В парах и с педагогом, с записью на видео и разбором.

Работаете ли вы с конкретной ситуацией — например, переговоры с моим начальником?

Да. На индивидуальных сессиях в тарифе «Влияние» — да. На общих занятиях — через ролевые игры и разбор.

Запишитесь на пробное занятие

15 BYN, индивидуальный разбор с педагогом около часа. Скидка на курс при оплате в день пробного.

Записаться за 15 BYN Спросить в Telegram

Связанные темы:

Made on
Tilda