Риторика для взрослого: что она даёт в обычной жизни и с чего начать в Минске

Слово «риторика» взрослый человек чаще встречает в вакансии, чем в учебнике: «грамотная речь, навыки риторики». Или руководитель после совещания бросает «поработай над подачей», и непонятно, куда с этим идти. Риторику принято считать предметом для юристов и политиков, хотя по-хорошему она про то, как вы объясняете задачу коллеге и как просите прибавку.

Мы в школе «Сила Харизмы» в Минске постоянно видим одну и ту же картину. Человек приходит с запросом «хочу говорить красиво», а через пару занятий выясняется, что красота ему почти не нужна: ему нужно, чтобы его дослушивали до конца. Чему учит риторика, где она пригодится вне сцены и с чего начать, если последний раз вы выступали на защите диплома, мы собрали из опыта наших педагогов и роликов школы.

Риторика учит строить речь так, чтобы её поняли с первого раза

Риторикой называют науку и практику убедительной речи: что сказать, в каком порядке и как произнести, чтобы слушатель понял мысль и принял её или хотя бы услышал. Древние греки делили риторику на несколько частей, начиная с поиска аргументов и заканчивая самим произнесением, и это деление до сих пор хорошо работает для взрослого, который готовит отчёт или трудный разговор.

Перед любым важным разговором риторика задаёт вам два вопроса: какую одну мысль должен унести собеседник и в каком порядке ему её подать. Есть и третья часть, произнесение. Она отвечает за голос, темп и паузы, и как раз на ней чаще всего спотыкаются люди, у которых с содержанием всё в порядке: они знают, что сказать, но под взглядом начальства начинают частить и сбиваться.

Риторику часто путают с ораторским мастерством и сценической речью. Если коротко, риторика отвечает за смысл и логику, ораторское мастерство за поведение перед людьми, сценическая речь за звук. Подробно границы мы разобрали в статье чем отличаются риторика, ораторское мастерство и сценическая речь. Взрослому на практике нужно всё сразу, поэтому в Минске мы соединяем эти навыки на курсе «Публичные выступления», где риторику тренируют вслух, перед живой группой.

Риторика нужна взрослому в будничных разговорах чаще, чем на сцене

Чаще всего риторика нужна взрослому на работе: на планёрке, когда за две минуты надо объяснить, почему проект отстаёт, или в звонке клиенту, который уже раздражён. Сцена с микрофоном случается пару раз в год, а такие разговоры идут каждый день, и по ним вас оценивают куда чаще, чем по выступлениям.

Витольд Зенькович, магистр конфликтологии БГУ, медиатор и бизнес-тренер, ведёт в нашей минской школе блок переговоров. В интервью школе он говорит, что каждый сознательный взрослый уже успешный коммуникатор: жизнь складывается из огромного количества общения, и оно влияет на работу, личную жизнь и отношения с людьми. Вопрос только в том, как стать ещё более успешным. Нам близка эта мысль, потому что риторика для взрослого начинается не с нуля. Вы уже договариваетесь, убеждаете и спорите, просто часть этих разговоров заканчивается не так, как хотелось.

Вот признаки, по которым понятно, что риторика вам пригодится уже сейчас:

• вас перебивают на середине мысли, и вы так и не договариваете;
• после разговора вы ещё час прокручиваете в голове, что надо было сказать;
• на неудобный вопрос вы начинаете отвечать раньше, чем придумали ответ;
• коллега пересказывает вашу идею своими словами, и её принимают.

Если вы узнали себя хотя бы в двух пунктах, начните с упражнений из следующих разделов: они занимают несколько минут в день и не требуют ни зала, ни слушателей.

Красноречие начинается с ясной мысли, а красивые слова приходят потом

Красноречие в обычном смысле, умение говорить гладко и образно, взрослому нужно меньше, чем кажется. Гораздо чаще мешает другое: мысль рассыпается, человек начинает с одного, перескакивает на второе и к концу фразы забывает, к чему вёл. Одна из выпускниц нашей минской школы рассказывала об этом в ролике: у неё был сильный акцент, она глотала окончания, бросала слово на двух буквах и начинала новое предложение. Её определение красноречия нам кажется самым точным из всех, что мы слышали: «красиво значит уметь донести суть, мысль, не перескакивая на разные темы, не забывая, о чём ты говорил». И сама она добавляет, что это была целая работа.

Для взрослого, который хочет говорить связнее, у нас в школе есть простое стартовое упражнение. Делать его можно дома, в машине или по дороге на работу: берёте любую тему и укладываете её в одну минуту по жёсткой схеме из трёх шагов.

Запись быстро покажет, где именно теряется мысль: в долгом разгоне до тезиса или в примере, который разрастается в отдельную историю. Красноречие строится на этой дисциплине, и только потом к ней добавляются образы, интонация и юмор.

Пауза перед ответом делает позицию в разговоре сильнее

Пауза, пожалуй, самый недооценённый инструмент риторики для взрослого, которому задают неудобный вопрос. Витольд Зенькович, который 10 лет занимается переговорами и учит этому других, показал её действие в коротком ролике для школы «Сила Харизмы» на примере разговора о зарплате. Руководитель спрашивает: «Почему мы должны повысить вам зарплату?» В первом дубле сотрудник сразу выдаёт: «Ну, я завершил много проектов, показал неплохие результаты». Ответа он ещё не придумал, а говорить уже начал.

Во втором дубле тот же сотрудник молчит несколько секунд и отвечает иначе. За последние полгода он взял в работу два новых направления, конверсии выросли, выручка выросла больше чем на 30%. По словам Витольда, пауза не делает позицию слабее: она даёт время подумать и выбрать ответ вместо первого, что пришло в голову.

На ближайшей неделе попробуйте правило двух вдохов. Прежде чем отвечать на вопрос, который застал врасплох, сделайте два спокойных вдоха и выдоха. Собеседник увидит в этом обдуманность, растерянности со стороны не заметно. Если замолчать трудно, потому что речь сама несётся вперёд, загляните в нашу статью о том, как перестать тараторить и начать ставить паузы.

Смотреть на YouTube

Сильный ритор сначала слушает и только потом говорит

В переговорах риторика держится на слушании больше, чем на красивых формулировках. Витольд Зенькович называет главными навыками успешной коммуникации умение задавать вопросы и умение слушать. А самым важным в переговорах он считает понимание цели и подготовку: для чего вы вообще садитесь за стол и чего хотите добиться. Красноречие без этих опор превращается в монолог, который собеседник вежливо пережидает.

Для взрослого, который готовится к трудному разговору с начальником или клиентом, отсюда следует конкретный порядок подготовки. Сначала одной фразой запишите, чего хотите добиться. Потом подготовьте пару вопросов, ответы на которые вам действительно нужны, и только после этого думайте над собственными аргументами. Тогда ваша речь строится вокруг услышанного и попадает точнее. Как развивать сам навык, мы подробно описали в статье как слушать собеседника, чтобы с вами хотели говорить.

Ещё одно наблюдение Витольда пригодится тем, кто считает, что риторика сводится к набору железных аргументов. Когда переговоры идут между человеком и человеком, харизма может оказаться важнее аргументов. Когда за столом две компании, на первое место выходят аргументы и рациональная часть. Поэтому перед разговором полезно понять, с кем вы говорите: с живым человеком или с организацией, у которой есть регламент.

Риторике нужен голос, и его можно разогреть за пять минут

Самая продуманная речь не сработает, если её плохо слышно или половина окончаний проглатывается. Поэтому в школе «Сила Харизмы» в Минске риторику тренируют вместе с голосом и дикцией. Елена Барсукова, педагог по речи из Белорусской академии искусств, которая преподаёт больше 8 лет, показала в ролике школы разминку на пять минут перед выступлением, планёркой или важным звонком.

Дальше дикцию ученики тренируют и за пределами класса. Наталья, нутрициолог с пятилетним опытом, пришла в школу, когда поняла, что одной экспертности для блога уже мало. В отзыве она рассказывает, что занимается с пробкой во рту для чёткой артикуляции и читает скороговорки прохожим на улице. Упражнения непривычные, Наталья и сама называет их странными. Зато ей стало легче записывать сторис и рилс, а люди стали лучше её слышать и воспринимать.

В школе «Сила Харизмы» в Минске риторику тренируют на сцене перед группой

Курс риторики в школе «Сила Харизмы» в Минске ведут действующие актёры и педагоги по речи, и строится он на практике: на каждом занятии вы говорите вслух, а группа и педагог дают обратную связь. Среди наших педагогов Роман Подоляко, актёр Театра им. Янки Купалы с 2002 года, который 20 лет преподаёт в Белорусской академии искусств, и Никита Гурецкий, актёр Нового драматического театра и педагог по речи, ораторскому и актёрскому мастерству.

В программе есть контрольные точки. Первая приходится на десятое занятие группы: каждый ученик выходит на сцену, и у него 8 минут сценического времени, чтобы рассказать о своих правилах и принципах жизни. Педагог в нашем ролике о контрольной точке объясняет её цель так: чтобы люди говорили очень личные вещи, но не теряли мысль, держали громкий голос и смогли договорить до конца. Для риторики лучшего экзамена не придумать, ведь связная речь под волнением и перед живыми людьми как раз и нужна потом на работе.

Кроме занятий по расписанию, в минской школе проходят мастер-классы, ораторский клуб и тусовки выпускников, где речь тренируется уже в свободном разговоре. Школа только для взрослых, от 18 лет, верхней границы возраста нет. Занятия проходят вживую на улице Кульман, 9, в пяти минутах от метро Якуба Коласа, ежедневно с 10:30 до 22:30. Форматы обучения называются «Начало», «Влияние» и «Аутентичность», стоимость под ваш запрос подбирают на пробном.

Начать заниматься риторикой в Минске можно с недели домашней практики и пробного

Курсы риторики в Минске бывают лекционные, где рассказывают о приёмах, и практические, где говорите вы сами. Взрослому с запросом «меня не дослушивают» лекции дают немного: знать про паузу легко, а выдержать её под взглядом руководителя получается только после тренировки. Выбирайте формат, где вы будете говорить вслух на каждом занятии, и начните с трёх шагов ниже.

Сравните новую запись с первой через неделю. Если разница заметна вам самим, риторика уже работает, и дальше её проще развивать с педагогом, который слышит вас со стороны.